ステップ２ メニュー

【 ステップの概要や意図】

• はじめに ～ 聴く力は、信頼の第一歩

【 講 義 】

• 聴くとは何か？ ― 受容・共感・理解の基本
• 相手の言葉と感情を『まるごと受け止める』聴き方
• ラポール形成とは何か ～ 無意識レベルの信頼を育む
• ラポールを築く技術 ― ミラーリングとペーシング
• コーチング的『深い傾聴』― 引き出し、成長を促す
• 聴くと受け入れるの違い ― 自分を守りながら聴く力
• 相手に合わせた『聴き方の柔軟性』を身につける
• おわりに ～ 聴く力を高めたあなたへ